Міноборони: як діяти родині, якщо військовий потрапив у полон

5.05.2026

Україна вдруге за місяць повернула захисників із полону. На жаль, ворог утримує ще багатьох, і особливо важко сім’ям, які не мають повної інформації про їхню долю і з надією чекають новин про обміни.

Проте рідні можуть прискорити пошук полонених військовослужбовців. Якщо є підстави вважати, що захисник потрапив у полон, важливо діяти послідовно та зібрати максимум інформації. Це допомагає швидше встановити його статус і включити всі можливі механізми пошуку.

Куди звертатися, якщо військовий потрапив у полон

Пошук полонених і зниклих безвісти для рідних починається зі збору інформації (останнє відоме місце перебування захисника, обставини зникнення), яка зокрема має бути вказана у сповіщенні від ТЦК та СП.

Далі в обов’язково особисто подається заява до поліції про потрапляння людини у полон. Це можна зробити у відділенні або за номером 102. У заяві детально надаються усі наявні дані, особливі прикмети, інформація про речі та документи, які могли бути при ній.

Після реєстрації заяви потрібно:

зафіксувати її номер;
отримати витяг із Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР) з ПІБ і контактними даними слідчого у справі;
найближчий родич має здати біологічні зразки для порівняння ДНК-профілів.

Важливо. У жодному разі не можна публікувати фото захисника у військовій формі, локацію останнього місця перебування і номер військової частини. Такі дії можуть нашкодити йому у випадку потрапляння в полон.

Як зареєструватися в Особистому кабінеті на сайті Коордштабу

Наступним кроком потрібно в Особистому кабінеті інформаційної системи Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими на сайті cabinet.koordshtab.gov.ua.

Зробити це можна за допомогою електронного підпису, Bank-ID або Дія.Підпис. Детальна інструкція доступна за посиланням.

Далі варто подати заяву про потрапляння людини, надати максимально повні дані про захисника. Будь-які нові відомості щодо захисника вносяться в розділі «Додаткова інформація», а також надаються слідчому.

Вичерпні відомості прискорюють пошук та ідентифікацію полонених. На їхній основі аналітики Коордштабу продовжують збирати та перевіряти інформацію про установи, де перебувають у неволі українські військові та цивільні.

Надалі статус можна відстежувати в Особистому кабінеті.

Які ще органи допоможуть у пошуку полоненого

Якщо є дані про ймовірне потрапляння військовослужбовця в полон, потрібно звернутись в Обʼєднаний центр з координації пошуку та звільнення незаконно позбавлених волі осіб внаслідок агресії проти України (СБУ):

телефоном – (044) 321-11-21, (098) 321-11-21;
через Viber, WhatsApp, Telegram – (067) 650-83-32;
через email – Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Також потрібно звернутись в Національне інформаційне бюро за телефоном 16-48.

Офіційні запити державі-агресору можуть робити лише міжнародні організації.

Зокрема, на сайті icrc.org можна дізнатися, як створити запит до Бюро Центрального агентства Міжнародного Комітету Червоного Хреста КЧХ з розшуку для міжнародного збройного конфлікту в Україні (Бюро ЦАР).

А ще можна надіслати запит до Робочої групи ООН з насильницьких або недобровільних зникнень. У відповідь вона офіційно звернеться до уряду рф з вимогою надати інформацію про зниклу людину.

Також Уповноважений Верховної Ради України з прав людини може у відповідь на запит від родини звернутись до Уповноваженої з прав людини у рф із запитом щодо зʼясування долі зниклого захисника.

Проте варто брати до уваги, що у більшості випадків росія відмовляється надавати будь-які дані. Але важливо також засвідчити факт відмови.

Держава продовжує пошуки полонених, поки не вдається встановити місце їхнього утримання. Надалі запускаються механізми, які зокрема включають формування списків і контакти на різних рівнях, аби прискорити звільнення військовослужбовців та цивільних.

Під час перебування захисника у полоні зберігається виплата грошового забезпечення (в тому числі додаткова винагорода в розмірі 100 000 гривень). Якщо він складав особисте розпорядження на виплату грошового забезпечення членам сім’ї, то виплати за період перебування в полоні нараховувалися людям, зазначеним в цьому документі.

Раніше Міністерство оборони пояснювало, які ще виплати та пільги отримують військові після звільнення з полону. А також наводило алгоритм дій для родин на випадок, якщо військовий зник безвісти або тривалий час не виходить на зв’язок.

Джерело - https://www.kmu.gov.ua

Фото РБК- Україна

Також читайте:

В Україні діє механізм автопродовження відстрочок через "Резерв+", але він працює не для всіх категорій