ДЕ ГРОШІ? ЧИ МОЖЛИВЕ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ЗА ГАЗОПОСТАЧАННЯ ЧЕРЕЗ БАНК? (ЧАСТИНА II)
18.12.2018
Ситуація зі зміною газопостачальника в області набирає обертів. Наше видання опитало громаду міста та району щодо інформування їх з даного питання.
Для анкетування було запропоновано три питання:
- Чи знали Ви, що з 1 грудня 2018 року маєте сплачувати за використаний газ за новими реквізитами?
- Чи отримали Ви бланк заяви-приєднання?
- Чи сплатили Ви за газ за листопад за старими реквізитами?
Як показали результати опитування (всього відгукнулось 140 осіб) 76, 3 відсотки із залучених до анкетування не знали, що мають сплачувати за газ за новими реквізитами. Заяву-приєднання отримали лише 24, 7 відсотків, але не знали що з нею робити – 15, 8 відсотків опитаних. Заяву-приєднання не отримали – 76, 3 відсотки респондентів. Майже сорок відсотків громадян (як свідчить анкетування) на сьогодні не знають, як повернути кошти, що сплатили за старими реквізитами за газопостачання. До уваги читачів результати опитування:
Ситуацію з поверненням коштів та інформуванням громади ми описували у наших попередніх матеріалах - https://komora.info/groshi/4994-de-groshi-abo-yak-gromada-ne-znae-pro-zminu-vlasnika-gazopostachannya. За інформацією начальника Знам’янського управління з експлуатації газового господарства Олега Казмірчука кошти можна повернути через банк, не звертаючись до абонентського відділу.
Яка ситуація насправді? Героїня нашого попереднього матеріалу - Олена, після поради посадовця, попрямувала у банк:
«Я платила через сервіс Приват24, тому попрямувала до «ПриватБанку». Там мені відповіли, що повернути кошти через банк – неможливо. Треба звертатися у абонентський відділ».
Інше наша читачка опинилася у такій же ситуації, але вона обслуговується у «Мегабанку». Ситуацію коментує керуюча відділення «Знам’янське ПАТ «Мегабанк» Ольга Мєшкова:
«Повернути кошти за газопостачання, які були направлені за старими реквізитами компанії-газопостачальника у банку – неможливо. Оскільки організація-отримувач коштів повинна повернути їх на спеціальний рахунок банку. При їх наявності там, за заявою клієнта банку, ми зможемо направити їх за новими реквізитами. У іншому разі (просто за заявою платника) - це зробити неможливо».
Станом на 17 грудня 2018 року за інформацією начальника Знам’янського управління з експлуатації газового господарства Олега Казмірчука абонентський відділ у нашому місті не працює.
Як повернути кошти громаді – не відомо!
Далі буде
Ольга Полякова
Коментарі
- Коментарі не знайдено
Увійти щоб залишити коментар
Залишити коментар як гість